انتشار روایت یک مسافر در شبکههای اجتماعی درباره تجربهای نگرانکننده در یکی از پروازهای هواپیمایی KLM، همزمان با خبر شکایت یک خانواده آمریکایی علیه این شرکت به دلیل وجود ساس در کابین هواپیما، بازتاب گستردهای در رسانهها و میان کاربران داشته است.
بر اساس اظهارات این مسافر، در جریان پروازی به مقصد کره جنوبی و چند ساعت پس از آغاز پرواز، وجود یک ساس روی لباس همسرش توجه آنها را جلب کرده است. پس از بررسی دقیقتر، تخمها و چندین ساس در مراحل مختلف رشد در بخش تکیهگاه سر صندلیها مشاهده شده است.
مطالعه خبر انجام ۶ میلیون پرواز ایمن با وجود شدیدترین محدودیتها
به گفته وی، خدمه پرواز هواپیمایی KLM در ابتدا این موضوع را به آلودگی معمولی نسبت دادند، اما پس از ارائه تصاویر و ویدئوهای ثبتشده، وجود ساس تأیید و چند گزارش داخلی در این خصوص ثبت شد. با این حال، به دلیل تکمیل ظرفیت پرواز، امکان جابهجایی مسافران وجود نداشت و به آنها پیشنهاد شد همچنان از همان صندلیها استفاده کنند؛ موضوعی که با مخالفت این زوج همراه شد.
در نهایت، این دو مسافر تا پایان پرواز ۱۲ ساعته روی صندلیهای مخصوص خدمه در نزدیکی خروجیهای اضطراری مستقر شدند. این مسافر معتقد است با توجه به تعداد بالای تخمها و ساسهای مشاهدهشده، آلودگی کابین احتمالاً از مدتها قبل در هواپیما وجود داشته است.
وی پس از ورود به کره جنوبی، شکایتی رسمی به همراه درخواست غرامت علیه شرکت هواپیمایی KLM ثبت کرده، اما به گفته خودش، با وجود پیگیریهای مکرر طی چند ماه گذشته، پاسخی از سوی این شرکت دریافت نکرده است.
این مسافر در پایان، با اشاره به خبر شکایت یک خانواده آمریکایی از هواپیمایی KLM به ارزش ۲۰۰ هزار دلار به دلیل موضوعی مشابه، این پرسش را مطرح کرده که آیا پیگیری حقوقی از مسیر قضایی میتواند گزینه مناسبی برای احقاق حقوق او باشد یا خیر.
جهت رزرو تورهای گردشگری خود با بهترین هتل و پرواز با قصر مروارید آریا در تماس باشید!
نظر (0)